1. VŠEOBECNÉ PODMIENKY
1.1 Predávajúcim je spoločnosť Magnet Trade Plus s.r.o., so sídlom Brigádnická 32, 841 10 Bratislava, IČO: 50249380, DIČ: 2120303372, IČ DPH: SK2120303372, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 110416/B (ďalej len predávajúci).
1.2 Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje predávajúceho s úmyslom kúpy tovaru, ktorý predávajúci ponúka.
1.3 Kupujúcim je aj každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje predávajúceho s požiadavkou, aby jej predávajúci zaobstaral tovar, ktorý nemá zaradený v ponuke, s úmyslom kúpy tohto tovaru.
1.4 Používaním web-stránok predávajúceho a potvrdením objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.
1.5 Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.
2. OBJEDNÁVANIE
2.1 Tovar môže kupujúci objednávať nasledovne:
- a) prostredníctvom nákupného košíka na e-shope predávajúceho,
- b) prostredníctvom objednávkového formulára alebo zaslaním emailu na sagula@magnettrade.sk.
2.2 Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.
2.3 Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 24 hodín emailom a zároveň oznámi kupujúcemu dostupnosť a termín dodania tovaru. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné!
2.4 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru v dohodnutej cene podľa objednávky.
2.5 Zrušenie objednávky je zo strany kupujúceho možné do 30 min. od objednania tovaru bez udania dôvodu. Kupujúci môže objednávku zrušiť telefonicky alebo e-mailom.
2.6 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar, alebo ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybné údaje).
2.7 Nakupovanie na stránke predávajúceho nie je určené pre osoby mladšie ako 18 rokov.
3. CENY
3.1 Ceny za produkty sú konečné s DPH. Predávajúci je platcom DPH.
3.2 K základnej cene objednávky je pripočítaná cena za dopravu tovaru a za platbu podľa výberu kupujúceho. Balné je zahrnuté v cene dopravy.
4. PLATBY
4.1 Platbu môže kupujúci uskutočniť nasledovne:
- a) prevodným príkazom na účet: 2940097577/1100 (Tatra banka, a.s.),
- b) IBAN: SK21 1100 0000 0029 4009 7577, BIC/SWIFT: TATRSKBX,
- c) v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere v predajni (Ružová dolina 21, Bratislava),
- d) platbou na dobierku u kuriéra.
4.2 Platba je možná iba v mene EUR.
4.3 Daňový doklad (faktúru) posiela predávajúci kupujúcemu spolu s tovarom.
5. DODACIE PODMIENKY
5.1 Dodacia lehota je štandardne 3-4 pracovné dni, maximálne 10 pracovných dní, ak nie je dohodnuté inak.
5.2 Tovar je možné doručiť na územie Slovenskej republiky, Českej republiky a ďalších vybraných krajín podľa dohody.
5.3 Tovar bude vyexpedovaný po potvrdení objednávky a splnení podmienok pre vyskladnenie.
6. DORUČENIE TOVARU
6.1 Predávajúci zabezpečuje dopravu kuriérskou službou, Slovenskou poštou alebo cez zásielkové služby (napr. Packeta).
6.2 Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho.
6.3 Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky.
6.4 Za tovar zodpovedá predávajúci až po jeho prevzatie kupujúcim.
6.5 Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie zavinené prepravcom.
7. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
7.1 Kupujúci (spotrebiteľ) je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
7.2 Tovar na vrátenie musí byť nepoškodený, kompletný a s dokladom o kúpe.
7.3 Kupujúci je povinný zaslať tovar späť na adresu sídla alebo predajne predávajúceho. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
7.4 Predávajúci vráti uhradenú sumu do 14 dní od odstúpenia a fyzického doručenia vráteného tovaru.
8. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
8.1 Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
8.2 Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (subjekt SOI alebo iná oprávnená osoba).
9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
9.1 Predávajúci prehlasuje, že všetky osobné údaje sú dôverné a budú použité iba za účelom plnenia kúpnej zmluvy a marketingových aktivít predávajúceho.
9.2 Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (GDPR).
9.3 Kupujúci má právo prístupu k svojim údajom, právo na ich opravu a právo požiadať o ich vymazanie z databázy.
9.4 Údaje nebudú poskytované tretím stranám s výnimkou dopravcov a subjektov zabezpečujúcich platobný styk.
10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
10.1 Dozor nad poskytovaním služieb vykonáva Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27.
10.2 Tieto všeobecné obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.
